L'imprimé est souvent le premier point de contact entre les clients et les marques, et les documents imprimés sont souvent mémorisés et conservés plus longtemps que leurs équivalents numériques. Nous nous sommes entretenus avec quatre fournisseurs d'impression exceptionnels sur la manière dont les imprimeurs peuvent aider leurs clients à soutenir et à développer leurs marques.

Voici quatre conseils aux imprimeurs pour aider les clients à renforcer leur marque dans les imprimés :

1. Soyez cohérent.

Du rouge ^Coca-Cola® au bleu ^Intel® en passant par l'orange Home ^Depot®, les marques s'identifient par leur couleur. Ainsi, la correspondance des couleurs est un objectif que tout imprimeur digne de ce nom s'efforcera d'atteindre. Bill Chilton, directeur des ventes chez Blue Ridge Printing, recommande de suivre un protocole établi pour garantir l'homogénéité des couleurs.

"Tout d'abord, nous encourageons les clients à utiliser des encres d'accompagnement et nous leur expliquons les avantages qu'elles présentent par rapport à la quadrichromie", explique M. Chilton. "Une fois que le client a imprimé sa première documentation, les couleurs sont fixées et doivent être maintenues. Nous conservons les feuilles d'approbation dans nos dossiers afin de les faire correspondre aux impressions futures. Nous commandons également des tirages au sort lorsque nous imprimons les couleurs de l'entreprise sur autre chose que du papier blanc. Les encres sont transparentes et une feuille colorée modifie radicalement la couleur.

2. Faites bonne impression.

Dans un marché encombré, des techniques telles que la découpe et la dorure peuvent aider les marques à se démarquer. Les imprimeurs peuvent recommander les meilleures techniques pour répondre aux objectifs de la marque.

"Une fois que nous avons bien compris le message que la marque de notre client essaie de transmettre, nous pouvons utiliser des papiers uniques, des formats intéressants ou des techniques de couchage originales pour aider le client à communiquer ce message", déclare David McNerney, vice-président des ventes et du marketing de Think Patented. "Par exemple, un vernis réticulant peut donner à une pièce une apparence de haute technologie ou de haut de gamme. Un vernis doux au toucher peut donner une impression de chaleur".

3. Établissez des relations.

Les marques les plus performantes se concentrent sur l'établissement de relations avec leurs clients, et les imprimeurs peuvent les aider à mieux réussir dans ce domaine. Jeff Hernandez, vice-président de Classic Color, recommande les données variables et la réalité augmentée pour rendre les campagnes d'impression plus personnelles et plus efficaces.

"Les campagnes variables s'adressent au consommateur de manière plus personnelle, en lui proposant un contenu adapté à ses besoins", affirme-t-il. "Nous sommes également partisans de la réalité augmentée pour relier les supports numériques à l'imprimé et créer des points de contact supplémentaires. Leurs solides capacités d'analyse permettent de mesurer les taux de réponse et l'efficacité des campagnes."

4. Soyez plus qu'un simple vendeur.

Les imprimantes ont bien plus à offrir que de l'encre sur du papier. Les entreprises de communication d'aujourd'hui proposent tout, de la stratégie à la conception, en passant par le graphisme et l'animation 3D.

"Notre objectif est d'offrir des expériences de communication exceptionnelles en utilisant tous les aspects de notre technologie et de nos talents internes", a déclaré le directeur général de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Scott Gray, vice-président de la stratégie de marque pour MET Fine Printers. "Nos experts en reliure ont repoussé les limites avec des ouvrages en bois, en acrylique et en métal. Nos équipes grand format installent des environnements spécifiques à des événements. Et notre équipe des nouveaux médias crée des visites immersives avec des images générées par ordinateur qui permettent aux utilisateurs d'explorer virtuellement des propriétés haut de gamme et même de modifier l'éclairage et les couleurs, avec des résultats photo-réalistes."

5. Faites-en un partenariat.

Tous les imprimeurs avec lesquels nous nous sommes entretenus sont d'accord pour dire que la collaboration est essentielle - plus tôt les clients entament la conversation, mieux c'est. Pour que les imprimeurs puissent aider leurs clients le plus efficacement possible, l'établissement d'un partenariat avec ces derniers augmentera vos chances d'être consultés sur un projet d'impression à un stade précoce du processus. S'ils sont contactés dès la phase de conception, les imprimeurs peuvent recommander des papiers, des formats de finition, des techniques spéciales, etc. C'est Bill Chilton, de Blue Ridge, qui l'a le mieux exprimé :

"Lorsque les clients, les concepteurs et les imprimeurs collaborent, vous pouvez vous attendre à d'excellents résultats.