Comment le papier peut-il devenir une version étendue du monde réel ? La réponse : par le biais de la technologie, grâce à des images virtuelles, des sons ou d’autres stimuli sensoriels. En d’autres termes, par le biais de la réalité augmentée ou virtuelle. La réalité augmentée (RA) est une expérience totalement immersive qui remplace un environnement réel par un environnement simulé. Il s’agit d’une tendance qui se développe rapidement parmi les entreprises actives dans le domaine de l’informatique mobile et des applications professionnelles. Nous avons parlé de la façon dont elle peut nous aider à maximiser nos budgets de marketing, mais comment fonctionne-t-elle et comment pouvons-nous en tirer parti ?
Comment la réalité augmentée est-elle utilisée ?
Nous savons que la RA est un sujet d’actualité, et il est facile de comprendre pourquoi. Cette technologie combine de manière transparente une variété de méthodes de communication différentes en une expérience omnicanale unique et conviviale, et ses applications dans le domaine de l’impression sont passionnantes. Du catalogue d’Ikea qui permet aux clients de tester virtuellement un canapé au paon en 3D de Print Media Centr qui présente au public les participants au projet Peacock, la réalité augmentée a déjà été prouvée par de nombreux créatifs et spécialistes du marketing pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.
La RA peut être utilisée pour mettre en scène virtuellement un produit. Par exemple, Susan Jones l’a utilisé pour créer la scène ci-dessus mettant en scène Xerox Vitality pour montrer comment nous pouvons partager nos produits. Nous avons la possibilité de faire tourner des ramettes, de nous déplacer sur scène, de feuilleter les pages d’un livre, etc. Les utilisateurs peuvent voir les produits dans des environnements 3D qui imitent la vie réelle et en temps réel grâce à des tablettes ou des smartphones, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et de l’engagement des utilisateurs.
Les réalités à prendre en compte
Cependant, l’idée de la RA peut être intimidante si vous n’avez jamais utilisé cette technologie auparavant. Voici donc 5 points à prendre en compte avant de commencer :
- Votre public – Comme pour toute campagne, vous devez commencer par comprendre votre public. S’agit-il de PDG de la génération X, très occupés, qui veulent aller droit au but, ou de membres de la génération Z qui ont besoin de quelque chose de tape-à-l’œil pour capter leur courte durée d’attention ? Définir les caractéristiques démographiques de votre public cible vous aidera à déterminer le type de technologie de réalité augmentée qui convient le mieux à votre projet.
- Le parcours client
parcours du client
– A quel stade du cycle d’achat se trouve votre prospect ? Sont-ils à la recherche de toutes les options (vous devriez vous concentrer sur la sensibilisation) ou sont-ils prêts à faire un achat (parlez davantage des caractéristiques et des avantages de votre produit et du fait de travailler avec votre entreprise) ? Bien que la cartographie du parcours client soit généralement évoquée dans le contexte du marketing numérique. Les avantages s’étendent certainement aussi au domaine omnichannel. - Vos objectifs – Définissez vos objectifs. Bien sûr, en tant que spécialistes du marketing et de la création, nous voulons tous promouvoir quelque chose, mais quels sont les autres objectifs de votre client et/ou de votre entreprise ? S’agit-il de faire connaître la marque, de la fidéliser ou d’utiliser le marketing de contenu pour être une ressource pour votre client ? C’est un autre domaine où la création d’une carte du parcours du client vous aidera à définir le type d’approche de la RA qui vous convient le mieux.
- Votre recherche – Le budget est probablement le sujet préféré de tous les créatifs, mais il est absolument nécessaire d’établir un budget avant de commencer un projet de RA en raison de la vaste gamme d’options disponibles. Nous sommes tous impressionnés par l’utilisation de la RA par Ikea, mais ce type de programmation personnalisée peut facilement vous coûter environ 50 000 dollars, voire plus. Si vous ne disposez pas d’un budget important, demandez-vous si un programme personnalisé est vraiment nécessaire pour atteindre vos objectifs et toucher votre public. Si votre public n’a besoin que d’une approche omnicanale transparente, il existe de nombreuses applications de RA faciles à utiliser et abordables. Si vous travaillez pour une grande entreprise ou une institution, n’oubliez pas de consulter vos ressources humaines internes. Il y a peut-être quelqu’un dans le service de conception qui sait comment éditer une vidéo, par exemple. Un concepteur ou un développeur web serait peut-être ravi de pouvoir acquérir de nouvelles compétences, mais le besoin ne s’est pas encore fait sentir et ne justifie pas le temps passé. On ne sait jamais tant qu’on n’a pas posé la question. Par ailleurs, votre entreprise ou organisation dispose-t-elle d’une installation d’impression en interne ? Bon nombre de ces services avant-gardistes ajoutent la RA et d’autres moyens de communication à leur offre de services afin de mieux servir leurs clients.
- Vos imprimés (et votre papier) – Dans la plupart des cas, l’imprimé est le principal vecteur de l’expérience de la RA. L’imprimé et le papier permettent de capter l’attention de votre public, d’établir le message et de créer le besoin. Ne vous concentrez pas tellement sur la composante AR que l’impression devient une réflexion après coup – votre public cible pourrait finir par ne jamais l’utiliser.
En fin de compte, la meilleure façon de commencer est de poser des questions et de faire des recherches. . Pour en savoir plus sur les progrès de la technologie par rapport au papier, notre blog est un excellent point de départ !
