Le développement durable est présent dans notre secteur depuis des années, mais les 12 derniers mois lui ont donné un regain d'intérêt. Des sujets tels que la neutralité carbone, l'approvisionnement durable et les émissions de gaz à effet de serre semblent être dans tous les esprits. C'est particulièrement vrai pour les jeunes de la génération du millénaire et de la génération Z, qui prendront bientôt la responsabilité des achats d'imprimés.

Les efforts déployés dans le cadre du programme de développement durable des imprimantes ne doivent pas se limiter à un simple point sur une fiche de vente ou à une offre qui ne comprend qu'un seul produit "vert". Les clients attendent des entreprises qu'elles s'engagent en permanence sur la voie du développement durable, et cet engagement doit être intégré à tous les niveaux de votre activité.

Hemlock (un imprimeur basé à Burnaby, en Colombie-Britannique) a porté son programme de développement durable à un niveau supérieur. Dans un récent podcast de Paper Matters, nous avons appris comment ils ont réussi à se démarquer grâce à des pratiques d'impression durables. Ne manquez pas d'écouter ce fascinant podcast dès que vous en aurez l'occasion.

J'ai voulu partager avec vous quelques idées utiles (tirées de la baladodiffusion et de Domtar) qui pourraient vous aider à développer (ou à accroître) le programme de durabilité de votre imprimante :

Fixez vos objectifs (et précisez-les)

La première étape pour développer le programme de développement durable de votre imprimante consiste à définir (ou à redéfinir) vos objectifs. Pour ce faire, Hemlock effectue des recherches qui l'aident à déterminer ses domaines d'intervention. Les objectifs de développement durable des Nations unies sont l'un des outils utilisés pour orienter leur stratégie en matière de développement durable. Cet outil vous donne une vue d'ensemble (sur des sujets tels que la vie sur terre, l'énergie propre et abordable, la consommation et la production responsables) qui vous aidera à définir vos objectifs quotidiens pour le programme de développement durable de votre imprimante.

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs, vous devez vous concentrer sur la manière dont vous allez les communiquer. Il est impératif que vos objectifs soient clairs, factuels et axés sur les résultats afin de vous démarquer. Des études ont montré que l'une des raisons pour lesquelles les consommateurs sont dissuadés de s'engager auprès d'entreprises durables est la difficulté de communication. Il s'agit notamment d'une connaissance, d'une confiance et d'une compréhension insuffisantes des affirmations relatives à la durabilité. En étant capable d'exprimer clairement comment et pourquoi vous vous engagez en faveur du développement durable, vous pouvez aider les clients à vous choisir par rapport à la concurrence.

Intégrez-le à votre culture quotidienne.

Le soutien d'un objectif environnemental externe n'est que plus fort lorsque vos équipes internes y adhèrent. Hemlock tient à s'assurer que son personnel est au courant de ce qui se passe dans le cadre du programme de durabilité de son imprimante. Non seulement vous faites en sorte que les employés se sentent inclus, mais vous pouvez également susciter leur intérêt, ce qui peut déboucher sur des suggestions et des opportunités supplémentaires.

Le programme des ambassadeurs EarthChoice® en est un excellent exemple chez Domtar. Ce groupe a été créé il y a plus de 10 ans dans le but d'offrir un programme d'engagement des employés par le biais de la durabilité. Ce groupe fait la promotion des pratiques durables et de l'éducation, et s'efforce d'imiter les messages de Domtar en matière de durabilité dans l'ensemble de l'organisation et de la communauté.

Que ce soit par le biais d'un bulletin d'information interne, d'une réunion publique ou d'un sous-comité d'employés, veillez à ce que votre personnel soit tenu au courant. Cela les implique, les enthousiasme et, en fin de compte, contribue à renforcer le message du programme de développement durable de l'imprimante à l'intention de vos clients.

Créez ces liens

Hemlock a également réussi à mener à bien les initiatives de son programme de durabilité des imprimantes en adoptant une position plus proactive en matière de communication avec la communauté de la durabilité. Ils ont des partenaires qui leur présentent des choses telles que des engagements en matière de conservation des forêts ou des substrats innovants dont ils n'auraient jamais eu connaissance ou qu'ils n'auraient jamais poursuivis seuls. De même, Domtar travaille en permanence avec des associations et des partenaires de défense des droits. Cette collaboration nous permet d'obtenir des informations et un soutien essentiels pour mener nos activités de manière plus efficace et efficiente, tout en fournissant la masse critique nécessaire pour défendre les politiques publiques qui permettent à nos activités d'être plus durables.

Faites vos recherches pour déterminer les organisations et les fournisseurs qui vous aideront à atteindre vos objectifs et à développer le programme de développement durable de votre imprimante. Prenez contact avec ces organisations pour déterminer comment vous pouvez collaborer et apprendre les uns des autres.