Domtar répond aux besoins des clients du secteur de la restauration qui cherchent à créer des produits uniques pour leurs propres clients.
Aujourd'hui, la vie s'écoule à un rythme effréné. Tout le monde est occupé, et la commodité n'est plus une chose que les consommateurs désirent, c'est quelque chose qu'ils exigent. Il existe un besoin indéniable de produits et de services qui leur simplifient la vie. Et cette demande de commodité affecte même notre façon de manger.
Les gens commandent de plus en plus de plats à emporter et les services de livraison de repas sont de plus en plus utilisés. Nous mangeons constamment sur le pouce et recherchons des aliments et des en-cas faciles à emporter.
Cette situation a entraîné une augmentation de la demande en matière de restauration rapide et de produits prêts à l'emploi, ainsi qu'un besoin en emballages de petite taille, refermables, à usage unique, faciles à verser et à ouvrir.
La demande de produits à usage unique, tels que les contenants pour plats à emporter et les emballages pour sandwichs, devrait augmenter de 3,2 % par an jusqu'en 2021 pour atteindre 217 milliards de dollars, 40 % de la demande provenant des restaurants à service rapide.1
Mais malgré le manque de temps, les consommateurs sont de plus en plus attentifs au type d'aliments qu'ils consomment et à la manière dont ils sont emballés et étiquetés. Ils exigent des choix alimentaires plus larges, comme des salades et des flocons d'avoine, même dans les fast-foods traditionnels, et ils sont plus attentifs à l'impact de l'emballage de leurs plats à emporter sur l'environnement. De nombreux consommateurs ont une image favorable des produits en papier sur le plan environnemental et apprécient leur polyvalence et leur portabilité.1
Domtar est parfaitement en mesure de répondre aux besoins des clients de l'industrie de la restauration qui cherchent à créer des produits uniques pour leurs propres clients.
"Domtar travaille avec ses clients pour concevoir des solutions sur mesure pour toute application finale ou tout besoin spécifique de leur entreprise ", explique Mark Bessette, vice-président des affaires spécialisées. "En tant que premier fournisseur de papiers non couchés en Amérique du Nord, nous disposons d'une vaste gamme de papiers de base à partir desquels vous pouvez créer votre produit personnalisé. Cela signifie également que vous pouvez être assuré que nous ne serons pas seulement présents aujourd'hui, mais aussi demain, l'année prochaine et dans cinq ans, en partenariat avec vous pour développer votre entreprise.
Domtar dispose d'un système d'usine intégré, ce qui nous permet de fournir à nos clients des produits d'une uniformité imbattable. Et parce que nous savons que le contrôle de la qualité n'affecte pas seulement nos clients, mais aussi les leurs, nous nous efforçons de maintenir des tolérances très strictes.
Mais notre équipe ne se limite pas aux produits et aux livraisons", précise M. Bessette, "elle est aussi très réactive. Mon équipe travaille en étroite collaboration avec nos clients, leurs responsables techniques et nos usines pour obtenir les réponses dont ils ont besoin et faire avancer les projets. Ainsi, chacun obtient ce dont il a besoin au moment où il en a besoin, et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour l'aider à respecter tous ses engagements envers ses clients.
