Dans le cadre de l'engagement indéfectible de Papiers Domtar envers l'industrie et pour nous permettre de fournir les meilleures solutions de papier à nos partenaires, nous investissons du temps et des ressources pour nous aider à mieux comprendre le marché émergent de l'impression à jet d'encre.
Nous sommes en contact avec les principaux fabricants d'équipements (OEM) afin d'apprendre ce qu'ils fabriquent actuellement, comment l'équipement est utilisé par nos clients et comment il fonctionne avec le papier non couché. Cela permet également d'avoir une idée des futurs ajouts ou mises à niveau d'équipements, de sorte que nous puissions rechercher et préparer les ajustements nécessaires sur le front du papier.
Notre objectif avec les OEM est de partager des informations mutuellement bénéfiques qui permettront d'améliorer l'expérience de l'utilisateur final lors de l'achat et de l'installation de nouveaux équipements. Le développement du papier et les essais de nouveaux produits de papier sur de nouveaux équipements d'impression sont une fonction vitale de notre équipe de développement commercial.
Jay Abraham a vendu des équipements pour Xerox pendant 15 ans et a passé 7 autres années dans l'entreprise à travailler sur les supports papier. Ses antécédents lui permettent de s'adapter naturellement à son rôle chez Domtar en tant que directeur du développement des affaires. Jay est responsable des relations de Domtar avec HP, W+D et Dominion Voting Systems. Jay nous fait part de son interaction avec les trois équipementiers et de ce que cela peut signifier pour votre entreprise.
Quels changements avez-vous observés chez les OEM au cours des trois dernières années ?
Le jet d'encre reste le domaine dans lequel la plupart des équipementiers dépensent leurs crédits de recherche et de développement en matière d'équipement. Il y a quelques années, le marché de l'impression à jet d'encre a franchi le point d'inflexion où le volume de l'impression à jet d'encre a dépassé celui de l'impression à toner. La prochaine piste de croissance du jet d'encre réside dans les nouvelles applications qui conduisent à la conversion du volume de l'offset.
Quelles sont les demandes des utilisateurs de ces équipements au cours des dernières années ?
En général, les acheteurs potentiels de nouveaux équipements s'intéressent à la fois au matériel et aux logiciels qui leur permettront de gérer les données de leurs clients avec une plus grande précision, y compris l'analyse post-production. Ils recherchent davantage d'analyses sur l'efficacité de la pièce. La capacité de l'imprimante à gérer et à personnaliser de grandes quantités de données est essentielle au succès de l'OEM.
À quelle fréquence les équipementiers lancent-ils un nouveau modèle ?
Ce n'est pas comme dans l'industrie automobile où chaque année civile donne automatiquement naissance à un nouveau modèle. Il est déterminé par le développement de nouveaux matériels ou de nouvelles encres par les équipementiers. Souvent, les "nouveaux" modèles sont des améliorations apportées aux modèles existants dans certains domaines de fonctionnalité, comme l'amélioration du temps de séchage des encres ou de la gamme de couleurs.
À quoi ressemble le laboratoire ou s'ils construisent un prototype ?
J'en ai visité plusieurs et tout dépend si l'équipementier développe ses propres encres ou têtes de jet d'encre, car il achète parfois ces éléments à untiers. Les laboratoires les plus complets sont sophistiqués et un seul instrument peut coûter plus d'un million de dollars. Dans certains cas, il y a des salles et des salles remplies d'instruments. En général, des ingénieurs ou des chimistes effectuent des tests dans ces laboratoires. Il ne s'agit donc pas seulement d'instruments, mais aussi de personnes très intelligentes qui participent à la création de l'équipement.
Quelle est la presse jet d'encre de production la plus récente lancée par les équipementiers avec lesquels vous êtes en partenariat ?
HP a présenté la T250, une presse à bobines de 22 pouces équipée de l'encre HP Brilliant Ink. Cette presse est spécialement conçue pour le marché de l'impression commerciale.
W+D a lancé le Halm i-Jet 2 l'année dernière. Il s'agit d'une presse à enveloppes à très haute vitesse conçue pour les petits et moyens tirages d'enveloppes imprimées et offrant la possibilité d'imprimer des données variables en couleur sur chaque image.
Dominion Voting fabrique des équipements de numérisation des bulletins de vote et a récemment mis à jour son système de vote à écran tactile. Dominion propose de nombreux équipements de numérisation et des tabulatrices pour les bulletins de vote imprimés, dont certains sont imprimés à jet d'encre. Domtar entretient une relation avec Dominion afin d'offrir une collaboration sur les produits de papier pour l'impression des bulletins de vote et les enveloppes dans lesquelles les bulletins seront envoyés par la poste.
Qu'attendent les équipementiers de Domtar alors qu'ils sont à la recherche d'un changement ?
Les essais et le développement du papier jouent un rôle essentiel dans le développement des produits des équipementiers. De nombreux équipementiers ont des listes de papier recommandées pour leurs équipements. Lorsque Domtar développe de nouveaux papiers, nous demandons à l'équipementier de tester le papier et de nous fournir des commentaires détaillés. Ils analysent non seulement la production d'imprimés, mais aussi les performances de la salle de finition. Ils testent la gamme de couleurs pour voir comment elle se compare à d'autres papiers.
Comment cette collaboration entre l'OEM et Domtar a-t-elle modifié le marché de l'impression à jet d'encre ?
Nous avons une meilleure communication tant au niveau de l'entreprise que sur le terrain. De nombreux représentants sur le terrain des fabricants d'équipement d'origine connaissent le directeur de comptes local de Domtar. Ainsi, outre les tests effectués dans le cadre du développement de nouveaux produits OEM, les représentants locaux peuvent compter les uns sur les autres pour obtenir des informations dans leur domaine d'expertise. Il permet de communiquer de manière plus informée avec les personnes qui ont investi dans le matériel.