Pour les entreprises comme Domtar, le succès se mesure souvent en fonction notamment de la force de leurs partenariats. C’est encore plus vrai dans le domaine du développement durable. Les relations fructueuses et de longue date entre Domtar et des partenaires comme l’American Forest Foundation et Conservation de la nature Canada témoignent et découlent de son engagement envers l’intendance environnementale et de sa volonté d’être un fabricant de produits forestiers engagé envers le développement durable.
À titre de vice-présidente, partenariats stratégiques et engagement, développement durable, de Domtar, Paige Goff a été aux premières loges pour voir comment les partenariats contribuent à faire avancer notre vision d'un avenir meilleur.
« Je crois que si nous mettions pas l’accent sur les partenariats et l’engagement, Domtar n’aurait pas acquis la réputation qu’elle a aujourd’hui, a commenté Mme Goff, qui est entrée au service de Domtar en 2004 et cumule 26 ans d’expérience au sein de l’industrie des produits forestiers. Les interactions en face à face contribuent à instaurer un climat de confiance avec notre clientèle et avec les organisations environnementales. Nous ne sommes pas toujours d'accord, mais il existe toujours un compromis à trouver ou un objectif commun vers lequel nous pouvons tendre pour nous aider tous à progresser. »
Mme Goff aide Domtar à communiquer ses principaux projets en matière de développement durable et d'affaires à toutes les parties prenantes internes et externes, qu'il s'agisse de notre clientèle, de nos fournisseurs, des groupes communautaires, des membres de notre personnel ou des titulaires de droits, comme les Premières Nations et d’autres groupes autochtones, en collaboration avec l’équipe responsable des relations avec les Autochtones chez Domtar. Elle développe et dirige également des partenariats avec des organisations non gouvernementales de l'environnement (ONGE) et elle supervise les communications sur le développement durable pour la clientèle de Domtar. De plus, à titre de responsable de l’équipe des partenariats stratégiques et de l’engagement de l’entreprise, elle gère un large éventail d’activités, y compris les relations et les partenariats avec les parties prenantes, la mobilisation de ces groupes, l’éducation et la surveillance.
Nous lui avons parlé de son travail et de l’importance des partenariats pour Domtar.
Votre carrière s'est largement concentrée sur le développement durable. Pourquoi avez-vous choisi cette voie?
J'ai toujours été sensible à la question du développement durable. J'ai grandi avec des parents qui accordaient beaucoup d’importance au compostage et au recyclage. Il était très mal vu de faire quelque chose qui pouvait nuire à l'environnement quand nous pouvions l'éviter. J'ai donc pris plaisir, tout au long de ma carrière, à approfondir mes connaissances dans le domaine du développement durable afin de comprendre les processus historiques qui nous ont menés là où nous en sommes aujourd'hui. Je trouve formidable de voir à quel point les jeunes d'aujourd'hui attendent des entreprises qu'elles s'engagent envers le développement durable et de constater que certains sont prêts à accepter une baisse de salaire pour travailler dans une entreprise qui, selon eux, agit de manière responsable.
Quand je suis arrivée chez Domtar, je travaillais au service des communications. Le développement durable faisait évidemment partie de son mandat, mais ce n’était pas ma seule préoccupation. En 2010, j’ai fait le changement vers le développement durable et je suis fière d’affirmer qu’avec le temps, Domtar est devenue une entreprise plus forte que jamais en ce qui concerne notre engagement dans ce domaine. Nos dirigeants se sont engagés à comprendre toutes les sensibilités liées à la responsabilité environnementale et à veiller non seulement à réduire notre impact négatif sur l'environnement, mais aussi à placer la barre plus haut afin de satisfaire et, surtout, dépasser les exigences.
Aujourd’hui, nous sommes plus transparents que jamais. En fait, notre transparence a augmenté quand Domtar est devenue une société fermée. Nous n'avons pas reculé d'un pouce. Nous avons avancé et nous allons continuer à le faire. Cela me réjouit énormément.
Vous avez participé à l’élaboration de la nouvelle stratégie de développement durable de Domtar. Quel aspect du processus avez-vous trouvé le plus intéressant?
Il est important de savoir que nous ne sommes pas partis de zéro. Les trois anciennes entreprises faisaient déjà ce qu'il fallait, ce qui nous a fourni une base solide pour élaborer la stratégie intégrée et le rapport sur le développement durable. La raison pour laquelle cela a pris près de deux ans est que nous avons analysé les meilleures pratiques des trois entreprises afin de définir ce que nous pouvions mettre en œuvre ensemble. Nous avons ensuite examiné ce que faisaient nos concurrents, ce que notre clientèle attendait de nous et ce que l'on attendrait de notre industrie dans l'avenir.
Nos partenariats avec des organisations de l’industrie et des groupes environnementaux ont aussi influencé le processus. Nous visons tous les mêmes buts et notre action en tant qu’industrie doit être axée sur la collaboration.
Il y a toujours une certaine tension lorsqu’il s’agit des produits forestiers et du développement durable. Par contre, j'ai constaté que ces conversations atténuent le sentiment d'opposition entre « nous » et « eux » et renforcent plutôt l'idée que nous sommes tous dans le même bateau. Nous nous efforçons de comprendre les besoins spécifiques des différents groupes et veillons à en tenir compte à mesure que nous progressons.
Pouvez-vous nous parler d’un projet récent qui fait une différence dans ce domaine?
J’ai vraiment beaucoup aimé travailler avec l’organisme Conservation de la nature Canada (CNC). Comme nous nous engageons à préserver les paysages d'importance écologique à travers le Canada, nous nous sommes joints à ses efforts continus pour protéger la biodiversité, restaurer les habitats et mobiliser les collectivités locales. Nous comprenons que ce qui est bon pour les forêts est en même temps bon pour notre industrie et pour la planète.
C’est pourquoi nous avons décidé en 2022 de contribuer à la protection de près de 150 000 hectares de forêt dans les terres boréales sauvages de l'Ontario grâce à une vente foncière à prix réduit à CNC. Cela a permis à l’organisme de mener à bien des travaux de restauration de l'habitat et de surveillance des espèces, et de s'associer à un centre éducatif autochtone local pour lancer un programme de surveillance de l'eau. CNC s’affaire également à construire un sentier de randonnée et à restaurer des zones en désaffectant des chemins forestiers et en rétablissant le couvert forestier naturel.
En 2023, avons fait don de notre part d'un terrain de 200 hectares comprenant des marais et un littoral à Baie-Saint-Paul, au Québec, à Conservation de la nature Québec (CNQ). La zone sert désormais d'habitat pour les oiseaux aquatiques et de lieu de loisirs pour la collectivité. Depuis, CNC collabore avec CNQ pour protéger et gérer le terrain et pour partager des connaissances sur la migration et l'adaptation climatiques, ce qui comprend l'érosion côtière.
Puis en octobre, nous avons accepté de donner des terres supplémentaires à CNC, qui prévoit préserver quatre grandes parcelles de terres boisées et étendues d'eau le long de la rivière Southwest Gander et du lac Gander, à proximité des collectivités de Glenwood et d'Appleton, à Terre-Neuve-et-Labrador. Cela favorisera la circulation de la faune grâce à des terres protégées interconnectées.
Notre travail avec CNC n’est qu’un des nombreux partenariats que nous avons aux États-Unis et au Canada. Mais ensemble, nos partenariats nous aident à continuer de prendre soin de nos ressources naturelles d’une manière qui garantit qu'elles – et que nous – serons encore là pendant de nombreuses années.
