En matière de technologie d'impression, le monde est loin d'être immobile. Qu'il s'agisse de rehausser votre marque avec un objet d'exposition haut de gamme ou de générer une réponse avec un message ciblé, l'impression peut apporter de nombreux avantages aux campagnes omnicanales, quel que soit le secteur d'activité.
Si tout cela est bien connu de ceux d'entre nous qui travaillent dans l'industrie, les avantages des diverses technologies d'impression populaires sont en grande partie inconnus du client moyen de l'imprimerie. Comment expliquer aux acheteurs d'imprimés les différences entre ces technologies et les avantages de chacune d'entre elles ? Ce blog passe en revue les trois principales technologies d'impression utilisées aujourd'hui - offset, toner numérique et jet d'encre de production - et présente les principaux avantages du point de vue du client.
Impression offset
L'impression offset reste le segment le plus important dans le domaine des technologies d'impression, certaines estimations allant jusqu'à 90 %. Pour l'acheteur d'imprimés, l'impression offset reste le "roi" en matière de qualité - c'est la technologie qu'il demande lorsqu'il a un travail important pour sa marque et que la couleur et la qualité d'impression sont une priorité absolue. En ce qui concerne le papier, ils disposent d'un grand nombre d'options dans une variété de poids et de finitions - du non couché au couché, en passant par les couleurs, les textures uniques ou l'utilisation d'une combinaison de ces éléments.
Du point de vue de la créativité, les possibilités sont nombreuses, mais la plupart du temps, un papier blanc de qualité est le choix le plus approprié pour la plupart des projets. Si votre client recherche un papier non couché et n'a pas de stock spécifique en tête, orientez-le vers un papier qui produira les résultats finaux qu'il recherche, tels que des aplats réguliers, des couleurs vives, des teintes de peau réalistes et des détails incroyables dans les photos. Recherchez un papier réputé pour sa qualité et sa régularité, comme nos papiers Cougar® Smooth et Lynx® Opaque Ultra. Pour obtenir ces résultats, le papier doit présenter une feuille propre, une bonne surface, une luminosité élevée et une teinte blanche. Tout compromis dans ce domaine entraînera la déception de vos clients. Même s'il ne sait pas exactement à quoi attribuer les résultats, vous pouvez certainement perdre ce client au profit d'un concurrent si un autre imprimeur est en mesure de mieux le guider tout au long du projet et de lui fournir les résultats qu'il recherche.
D'un point de vue pratique, votre rôle sera de ramener votre client à la réalité, notamment en ce qui concerne le budget et le calendrier, tout en le guidant dans une direction qui aboutira à un résultat dont il sera satisfait. De nombreuses expériences négatives pour l'acheteur d'imprimés surviennent simplement parce qu'il n'a pas impliqué son imprimeur plus tôt dans le processus. Par exemple, ils peuvent concevoir pour un projet d'impression offset, mais leur quantité peut être plus adaptée à un projet d'impression numérique. Ou peut-être ont-ils planifié le projet en fonction d'une offre dans un swatchbook qui ne sera pas disponible à temps pour leur échéance. Au lieu d'espérer qu'ils vous appellent plus tôt la prochaine fois, essayez de leur parler de votre rôle dans des projets réussis où les acheteurs d'imprimés vous ont impliqué dès la phase de planification afin que vous puissiez les aider à planifier en conséquence, à maintenir leur projet sur la bonne voie et à fournir les résultats souhaités.
Toner numérique
Le toner numérique est la méthode d'impression qui intéresse votre client lorsqu'il parle d'"impression numérique". Comme la plupart d'entre vous le savent déjà, la qualité d'impression du toner numérique s'est considérablement améliorée au cours de la dernière décennie. De nombreux avantages intéressent les clients de l'imprimerie, tels que le coût abordable des petites quantités d'imprimés, la possibilité d'utiliser des données variables pour personnaliser les messages et les visuels en fonction des publics cibles, et même les nouvelles techniques numériques. L'inconvénient de cette imprimante est que les consommables sont coûteux et que les vitesses d'impression sont plus lentes.Un autre inconvénient du toner numérique est que la plupart des acheteurs d'imprimés associent encore l'"impression numérique" à un travail qui doit être effectué rapidement et à moindre coût. En outre, nombreux sont ceux qui ne connaissent pas les techniques numériques (telles que la dorure numérique ou le gaufrage numérique) ou ne savent pas que le résultat final de l'impression peut varier considérablement d'une presse numérique à l'autre. La plupart des clients du secteur de l'impression connaissent les données variables, mais ne comprennent pas toujours comment elles peuvent être utilisées pour leur entreprise, ni les étapes à suivre pour lancer ce type de projet.
Les imprimeurs dotés de ces capacités ont ainsi une excellente occasion d'entrer en contact avec leur public cible. Une idée amusante pourrait être d'organiser un déjeuner virtuel et une formation. Assurez-vous que vos clients actuels et cibles ont entre les mains des échantillons de ce qu'ils peuvent attendre du résultat de votre machine à toner numérique. Vous pouvez organiser une seule réunion ou une série de réunions. Par exemple, un événement virtuel peut être un atelier sur la planification d'une campagne de publipostage ciblée et un autre un tour d'horizon de toutes les techniques numériques (qui pourrait inclure des conseils sur les délais suggérés pour les projets et les substrats recommandés).La principale chose à garder à l'esprit est de se concentrer sur la valeur ajoutée de vos capacités à et non la valeur ajoutée qu'elle apporte à votre entreprise. Votre priorité doit être d'être une ressource - de les sensibiliser aux possibilités et de leur présenter des informations utiles qui peuvent les aider à planifier leur prochain projet.
En même temps que vous les sensibilisez à l'impression numérique, vous pouvez également les sensibiliser à l'impression sur papier. Les papiers spécialement conçus pour l'impression numérique sont fabriqués de manière à abaisser nos objectifs d'humidité et à résister au gondolage. Avec certains appareils, vous devrez peut-être utiliser un papier numérique traité qui maintient le toner collé à la page, comme notre Cougar® Digital Color Copy. Ceci est particulièrement vrai pour les utilisations finales où la pièce peut être manipulée régulièrement ou envoyée par la poste.
Production jet d'encre
Également appelée jet d'encre à grande vitesse ou jet d'encre numérique, la technologie du jet d'encre de production est la toute dernière technologie d'impression à susciter l'intérêt de l'industrie. Le jet d'encre de production, qui représente actuellement environ 6 % des équipements, est en train d'abandonner l'offset et les anciens appareils à toner en raison du coût réduit des consommables et de la vitesse (par rapport aux équipements numériques).
Quelle est la qualité de l'image ? Cela dépend certainement de la machine, de la vitesse d'exécution et du papier que vous choisissez, mais dans de nombreux cas, la qualité est supérieure à ce que votre client peut imaginer.
Lorsqu'il s'agit de choisir entre des papiers traités et non traités pour un équipement jet d'encre de production, il est important de tenir compte de l'utilisation finale, du client et de l'art associé au travail. Le papier jet d'encre traité présente un traitement de surface qui permet à l'encre d'être plus proche de la surface que le papier non traité, ce qui se traduit par une gamme de couleurs plus étendue et des vitesses plus élevées sur la presse. En fonction des variables spécifiques du projet, il est également possible d'utiliser moins d'encre. Les papiers traités par jet d'encre sont également conçus pour résister aux rigueurs du post-traitement généralement associé aux documents transactionnels ou au publipostage. Les différentes feuilles traitées donnent des résultats différents - le choix qui convient à votre travail dépend des résultats que votre client souhaite obtenir. Par exemple, notre HuskyJET® est un excellent choix pour les documents transactionnels qui présentent des touches de couleur constantes, tandis que LynxJET® offre une gamme de couleurs plus large et une opacité améliorée par rapport à Lynx Opaque Ultra, ce qui en fait le meilleur choix pour le publipostage, les catalogues et les applications transpromotionnelles qui utilisent la photographie et une variété de couleurs.
Comment parler à votre client de votre nouvel équipement ? La possibilité de mener des campagnes d'impression personnalisées et ciblées à des quantités plus élevées que celles qui seraient raisonnables pour le numérique est certainement un atout. Les acheteurs d'imprimés qui s'intéressent à ce type de travail ont pour objectif d'obtenir des résultats mesurables - en général, l'imprimé est utilisé pour orienter le destinataire vers une action, telle que l'utilisation d'un coupon ou la demande d'un service. En plus de leur montrer des échantillons d'imprimés et de papier, partagez les résultats d'autres campagnes clients auxquelles vous avez participé, en expliquant les étapes suivies et la manière dont vous avez guidé le client tout au long du processus.
En fin de compte, les acheteurs d'imprimés ont besoin d'un véritable partenaire dans le processus - quelqu'un qui peut leur présenter les possibilités de l'imprimé, puis les guider dans la bonne direction. Quelles que soient les capacités offertes par votre entreprise, il est toujours possible de mieux présenter à vos clients la valeur que vous pouvez leur apporter en les aidant à atteindre leurs objectifs.
