{"id":15366,"date":"2020-09-28T00:00:00","date_gmt":"2020-09-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.domtar.com\/blog-posts\/comment-reconnaitre-une-marque-digne-de-confiance\/"},"modified":"2024-12-17T21:06:43","modified_gmt":"2024-12-17T21:06:43","slug":"comment-reconnaitre-une-marque-digne-de-confiance","status":"publish","type":"blog-posts","link":"https:\/\/www.domtar.com\/fr\/blog-posts\/comment-reconnaitre-une-marque-digne-de-confiance\/","title":{"rendered":"Comment reconna\u00eetre une marque digne de confiance"},"content":{"rendered":"En particulier dans les p\u00e9riodes difficiles, la confiance est un facteur essentiel pour d\u00e9velopper la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 une marque et prendre une d\u00e9cision d’achat pour l’entreprise pour laquelle vous travaillez et les marques que vous repr\u00e9sentez. Pour les graphistes en particulier, savoir \u00e0 quelles marques et \u00e0 quels produits faire confiance peut avoir un impact positif ou n\u00e9gatif important sur votre r\u00e9putation. Aujourd’hui plus que jamais, les marques s’empressent de se regrouper et de se pr\u00e9senter comme un partenaire de confiance ; mais comment savoir quelles sont les marques qui m\u00e9ritent votre confiance ?\n

Vous trouverez ci-dessous cinq caract\u00e9ristiques \u00e0 rechercher lorsqu’il s’agit de trouver une marque digne de confiance :<\/h1>\n

1. Ils tiennent leur promesse de qualit\u00e9 des produits<\/h2>\n

Les d\u00e9cisions d’achat sont bas\u00e9es sur plusieurs facteurs, dont l’\u00e9motion, la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque, les relations… et m\u00eame le co\u00fbt. Mais quelle que soit la raison de votre premier achat, vous devez \u00eatre impressionn\u00e9 par la mani\u00e8re dont le produit fonctionne pour l’acheter \u00e0 nouveau et, en fin de compte, d\u00e9velopper votre confiance dans cette marque. La premi\u00e8re \u00e9tape pour \u00e9tablir la confiance dans une relation est de tenir sa promesse. Vous devez avoir les m\u00eames attentes \u00e0 l’\u00e9gard des marques que vous choisissez d’acheter – le produit ou le service doit toujours tenir la promesse de qualit\u00e9 du produit communiqu\u00e9e sur l’emballage ou dans la publicit\u00e9.<\/p>\n\n

2. Le produit est disponible en permanence<\/h2>\n

Vous ne pouvez pas faire confiance \u00e0 quelqu’un qui n’est pas l\u00e0 pour vous quand vous avez besoin de lui, et les marques que nous choisissons comme partenaires doivent r\u00e9pondre \u00e0 la m\u00eame attente. Les marques dignes de confiance l’ont bien compris et font de la disponibilit\u00e9 de leur produit ou service une priorit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n

3. La marque est accessible<\/h2>\n

Au-del\u00e0 de la disponibilit\u00e9 du produit, la marque elle-m\u00eame doit \u00eatre accessible. De nombreuses marques se rendent disponibles \u00e0 leurs conditions. Les marques dignes de confiance vont encore plus loin dans leur approche du service. Ils vous donnent l’impression de pouvoir les contacter facilement et d’obtenir une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, que ce soit pour avoir une conversation ou pour obtenir l’aide essentielle dont vous avez besoin pour d\u00e9marrer.<\/p>\n\n

4. La marque s’investit en VOUS<\/h2>\n

L’accessibilit\u00e9 ne doit pas s’arr\u00eater aux m\u00e9dias sociaux et aux centres d’appel (bien qu’il s’agisse d’un aspect important). Les marques dignes de confiance font partie de la communaut\u00e9 qu’elles servent en cultivant un esprit g\u00e9n\u00e9reux d’\u00e9coute, d’engagement, d’aide et d’investissement. Vous devez avoir l’impression qu’ils vivent, font partie et d\u00e9fendent les groupes de personnes qui d\u00e9pendent de leurs produits chaque jour.<\/p>\n\n

5. Ils sont responsables et motiv\u00e9s par un but pr\u00e9cis<\/h2>\n

Les marques dignes de confiance ont un objectif qui va au-del\u00e0 de la vente d’un produit ou d’un service. En raison de l’importance qu’elles accordent \u00e0 leur objectif, ces marques consid\u00e8rent la transparence comme plus qu’un simple mot \u00e0 la mode. Ils vont au-del\u00e0 – ils parlent de la mani\u00e8re dont ils fournissent leurs services autant que de ce qu’ils fournissent ; ils se concentrent sur la mani\u00e8re dont ils peuvent s’am\u00e9liorer en plus de ce qu’ils font bien. Ensuite, ils prennent constamment des mesures significatives bas\u00e9es sur l’objectif qu’ils communiquent. En bref, les marques qui m\u00e9ritent votre confiance s’appuient sur des principes clairs et sont coh\u00e9rentes dans la mani\u00e8re dont elles expriment leur objectif et leurs valeurs.<\/p>\n

La confiance est un sous-produit de l’engagement en faveur de la qualit\u00e9, de l’excellence et de l’objectif. Les marques Cougar\u00ae et Lynx\u00ae de Domtar Paper ont acquis une r\u00e9putation bien m\u00e9rit\u00e9e de marques dignes de confiance en exploitant ces caract\u00e9ristiques fondamentales, gagnant<\/a> ainsi la confiance des imprimeurs et des concepteurs<\/a> depuis des g\u00e9n\u00e9rations. Avec une qualit\u00e9 et une disponibilit\u00e9 qui d\u00e9passent constamment les attentes et donnent vie aux visions cr\u00e9atives, vous pouvez faire confiance \u00e0 notre papier pour tenir toutes les promesses que nous communiquons.<\/p>\n

Les nombreuses ressources disponibles sur paper.domtar.com sont destin\u00e9es \u00e0 vous aider dans votre d\u00e9marche de cr\u00e9ation d’une pi\u00e8ce imprim\u00e9e sur Cougar<\/a> ou Lynx<\/a>, en vous offrant une multitude de sources d’inspiration, d’\u00e9ducation et de mise \u00e0 jour des derni\u00e8res tendances. En outre, notre objectif et notre engagement en faveur de la durabilit\u00e9 reposent sur des valeurs qui ne peuvent que renforcer votre r\u00e9putation. Toutes les options des gammes Cougar et Lynx proviennent de for\u00eats nord-am\u00e9ricaines g\u00e9r\u00e9es durablement<\/a>, o\u00f9 les esp\u00e8ces menac\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es, o\u00f9 les travailleurs re\u00e7oivent des salaires \u00e9quitables et o\u00f9 les droits des peuples indig\u00e8nes sont respect\u00e9s.<\/p>\n

Les papiers Cougar et Lynx de Domtar vous offrent, ainsi qu’aux marques que vous repr\u00e9sentez, un savoir-faire d’expert, une fiabilit\u00e9 et une tranquillit\u00e9 d’esprit. Votre r\u00e9putation est importante. Faites confiance aux papiers Domtar pour obtenir des r\u00e9sultats m\u00e9morables avec une qualit\u00e9 et des valeurs auxquelles vous pouvez vous fier.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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