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Nous gérons nos exploitations pour le bénéfice de nos trois principales parties prenantes : nos actionnaires, nos clients et nos employés. Afin de répondre à leurs objectifs à long terme, nous gérons nos ressources finan­cières, environne­men­ta­les et sociales de façon responsable et durable. De plus, nous respec­tons les points de vue et les préoccupations des autres membres de la société et nous répondons à leurs besoins, suivant le cas, dans le cadre de nos opérations. Toujours en quête d’excel­lence en matière de gouvernance d’entreprise et de normes éthiques, nous tentons sans relâche d’améliorer nos méthodes et nos pratiques. Nous publions régulièrement des rapports qui rendent compte de notre performance.

DANS LA FORÊT

Gestion responsable de la forêt
À titre de producteur de pâte, de papier et de produits hygiéniques absorbants, il est essentiel pour notre avenir que nous ayons accès en abondance à une source de matière ligneuse abordable et sûre. Nous parta­geons cette ressource avec de nombreuses autres parties prenantes dont certaines peuvent avoir des valeurs différentes des nôtres à l’égard de la forêt. Nous cherchons à travailler en collaboration avec ceux qui sont concernés par la forêt. Et nous visons à préserver la forêt pour les générations futures en contri­buant au déve­loppement d’aires protégées qui sont importantes sur le plan écologique et en adoptant des pratiques de ges­tion forestière durables. Nous tenons à ce que nos pratiques de gestion forestière respectent les normes de programmes de certification forestière recon­nus à l’échelle internationale, qui exigent une vérification exécutée par un tiers indépen­dant. Le cas échéant, nous privilégions la certifi­ca­tion respectant les normes du Forest Stewardship Council (FSC).

Approvisionnement responsable en matière de fibre
La fibre que nous consommons ne provient pas entièrement des terres sous notre gou­verne. Lorsque nous nous adressons à nos fournisseurs, nous nous efforçons d’acheter uniquement de la fibre récoltée dans des forêts gérées durablement. Ces terres devraient être certifiées par une tierce partie, en plus de respecter les valeurs des autres parties prenantes à l’égard de la forêt. Nous privilégierons par ailleurs les fournisseurs qui se conforment aux normes du FSC.

DANS NOS ÉTABLISSEMENTS

Favoriser un milieu de travail sécuritaire
La santé et la sécurité au travail constitue notre objectif premier dans l’ensemble de nos établisse­ments. Nous mettons tout en œuvre afin que nos conditions de travail, nos équi­pements et nos lieux de travail soient sécu­ritaires. La pierre angulaire de notre approche repose sur la partici­pation et la responsabilisation des employés dans l’identification, la prévention et l’élimination des conditions dangereuses et des risques de blessure ou de maladie. Nous croyons qu’une collabora­tion étroite entre la direc­tion, les employés et les représentants syndicaux est essentielle à l’amélio­ration de notre performance. Nous mènerons des audits indépen­dants pour vérifier la confor­mité, réduire les risques et améliorer sans cesse nos systèmes de gestion de santé et de sécurité en place.

Des exploitations saines pour l’environnement
Nous exerçons nos activités de manière à conserver les ressources. Nous cherchons sans cesse à réduire l’empreinte écologique de nos exploitations en consommant moins et en produisant moins d’émissions et de déchets pour chaque unité de pro­duction. Nous identifions, évaluons et contrô­lons les risques possibles pour l’envi­ronnement et nous nous assurons que tous nos établissements ont des plans d’urgence efficaces. Enfin, nous souscri­vons à des systèmes de gestion de l’environne­ment reconnus à l’échelle internatio­nale, systèmes dont la conformité est vérifiée par des tiers indépendants.

SUR LE MARCHÉ
Nous cherchons à répondre aux besoins toujours changeants de nos clients et de les prévoir. Pour ce faire, nous rassemblons et ana­ly­sons des données sur les tendances du marché et les comporte­ments de consom­ma­tion, en plus de surveiller toutes les formes possibles de produits de substi­tution ou de remplacement. Ces données nous permet­tent d’établir chaque année des objectifs précis qui président au développement de nos nou­veaux produits et services. Nous tenons égale­ment à favoriser un marché qui privilégie les produits qui répondent aux normes des princi­paux groupes environne­mentaux. Pour donner du poids à cet engage­ment, nous développons, soutenons et commercialisons des produits comme ceux de notre gamme Domtar EarthChoice®. Nous assurons l’intégrité de notre chaîne de fabrication et de distribution – de la forêt jusqu’au marché – en certifiant non seulement nos exploitations forestières et de fabrication, mais aussi nos activités de distribution.

Juillet 2009
Révision : avril 2013

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